Parce que nous avons le souci d’informer chaque famille au mieux, voici les réponses aux questions qui nous sont les plus souvent posées :

 

En séjour de neige, mon enfant pourra-t-il être dans la même chambre que son cousin, copain de classe, … ?

Oui ceci est possible pour l’hébergement, sous réserve de la non-mixité. Par contre, les groupes de ski sont établis par le niveau de chacun.

 

Mon enfant n’a jamais skié (ou n’a jamais fait de surf). Peut-il partir quand même ?

Nos animateurs établissent des groupes de niveaux, afin de permettre à chacun de progresser à son rythme. A la fin du séjour, chacun pourra passer le test ESF et recevoir l’insigne correspondant.

 

Comment pourrais-je avoir des nouvelles durant les séjours ?

Nous envoyons aux familles, avant le séjour, un document de présentation qui vous précise le numéro de téléphone de permanence de l’association,  24h/24 et 7j/7. L’association dispose en effet d’une permanence durant toute la durée d’un séjour, et est en contact régulier avec les séjours. Si les contraintes du séjour le permettent, nous mettrons en place une plateforme web permettant la visualisation de photos par les familles.

 

Vais-je pouvoir rencontrer l’équipe d’animation avant le départ

Nous organisons systématiquement une après-midi « Portes Ouvertes » à Hazebrouck avant les départs. Ponctuellement, nous en organisons dans la métropole lilloise.

Quoiqu’il en soit, vous pourrez rentrer en contact avec le responsable du séjour, si vous le désirez, par téléphone, afin de répondre à toutes vos questions.

 

Concernant la cigarette, quelle est la règle ?

Pour tout participant qui fumerait, nous devons être en possession d’une autorisation parentale (ou du tuteur légal).

Nous veillons à ce qu’un participant non fumeur ne le devienne pas durant un séjour ENVOL.

 

Nous sommes intéressés par un séjour ENVOL, mais nous n’habitons pas le Nord-Pas de Calais

L’association prévoit systématiquement deux ou trois points de prise en charge dans le Nord et le Pas de Calais.

Nous pouvons tout à fait étudier une prise en charge à un autre lieu, au cas par cas. 

Cette prise en charge peut se faire :

  • A l’aéroport en cas de voyage en avion (souvent au départ d’Orly)
  • Sur une aire de repos située sur le parcours
  • Sur place

Un devis financier particulier est alors établi.

 

Qu’est ce qui est autorisé pour un bagage en avion ?

  • Un sac de voyage étiqueté au nom du participant, fermé par un cadenas, éviter la valise ou le sac à dos. Ce bagage partira dans les soutes, le total de ses dimensions, longueur + largeur + hauteur ne doit pas dépasser 158 cm et son poids 12 kg  (7 € / Kg de trop !). 
  • Un bagage à main à prendre en cabine : dimensions, poignée et roues comprises, 55 cm x 35 cm x 25 cm maximum, poids autorisé jusque 5 kg. Y mettre un change, pas de récipient de plus de 100 ml ou d’objet pouvant être considéré comme une arme blanche.

Quels papiers administratifs sont nécessaires pour les voyages en avion ?

  • Carte d’identité obligatoire, en cours de validité. (pas de photocopie, tolérance pour les cartes périmées de moins de 5 ans à la date du retour pour les vols sur le territoire).

(ou)

  • Passeport en cours de validité

L’autorisation de sortie de territoire n’est plus obligatoire